Політика конфіденційності
Ми поважаємо право на приватність усіх, хто користується нашою службою доставки, та відповідально ставимося до обробки персональних даних. Ця політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, з якою метою, як ми її використовуємо та які права має користувач.
Яку інформацію ми збираємо?
Під час користування веб-сайтом або оформлення замовлення ми можемо отримувати базову інформацію, необхідну для функціонування сервісу. Це може бути ваше ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки, а також технічні дані — IP-адреса, тип пристрою, дані браузера та файли cookie. Ми не збираємо зайву або непотрібну інформацію, яка не має прямого відношення до надання послуг.
Як саме збираються дані?
Дані надаються користувачем добровільно — під час заповнення форм на веб-сайті, оформлення замовлення або звернення до служби підтримки. Деякі технічні дані можуть збиратися автоматично за допомогою файлів cookie та інструментів аналітики для забезпечення належного функціонування веб-сайту та поліпшення якості обслуговування.
Мета обробки персональних даних
Зібрана інформація використовується виключно для надання послуг доставки, спілкування з клієнтом, уточнення даних замовлення, підвищення якості обслуговування та оптимізації роботи веб-сайту. Дані також можуть використовуватися для внутрішнього аналізу з метою зробити сервіс зручнішим та зрозумілішим для користувачів.
Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам без відповідних правових підстав. У деяких випадках дані можуть оброблятися аналітичними службами або технічними партнерами, які забезпечують функціонування сайту, зокрема інструментами веб-аналітики. Усі ці служби використовуються відповідно до чинного законодавства про захист даних.
Файли cookie та технології відстеження
Наш сайт використовує файли cookie для забезпечення належного функціонування, збереження налаштувань користувачів та збору анонімної статистики. Файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом, і дають змогу покращувати його функціональність. Користувач може змінити налаштування файлів cookie у своєму браузері або обмежити їх використання.
Права користувачів
Кожен користувач має право знати, які його персональні дані зберігаються, а також вимагати їх зміни, оновлення або видалення. Крім того, користувач може в будь-який час відмовитися від отримання інформаційних повідомлень або вимагати роз’яснень щодо обробки своїх даних.
Захист та безпека інформації
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. Доступ до інформації мають лише уповноважені особи, яким ці дані необхідні для виконання своїх службових обов’язків.
Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або обробки персональних даних, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись контактною інформацією, вказаною на веб-сайті. Ми завжди відкриті до діалогу та з радістю надамо пояснення.
Зміни в політиці конфіденційності
Ця політика конфіденційності може періодично оновлюватися у зв’язку зі змінами у роботі сервісу або законодавчими вимогами. Усі оновлення публікуються на цій сторінці та набирають чинності з моменту публікації.